こんにちは。

いつもmaison que queでお買い物をしてくださってありがとうございます！

初めましての方も、何度もお買い物を楽しんでくださっている方も、レビューやアンケートに答えてくださったりもして、とても励みになっています。ありがとうございます。

今日はお願い、といいいますか、ちょっと悲しい出来事が続いているのでアナウンスです。

まず、商品代金を支払う意思の無い方は、コンビニ払いや銀行振込など、商品の購入ボタンを押さないでください。BASEからも催促のメールなどが来ているかと思いますが、無視するのはやめてください。以前は私からも丁寧にメールなど、させていただいていましたが、もう疲れたのでそれは無しにしています。未払いはお互い精神がすり減るだけなので、本当にご遠慮ください。９割のお客様にはきちんと後払いでもお支払いいただいているのですが、流石に後払いシステムをやめようかと悩んでいます。

次に、商品の問い合わせ→お返事を返しても無視は、こちらの心が持たないのでやめてください。

つい最近も、１ヶ月以上に渡り、個別対応をさせていただいていたお客様に上記のことをされて、本当に心が痛んでいます。忙しいのであれば、返信できない旨を返すのが常識だと思います。

MQQは私の本業ではなく、趣味の延長上で始めたショップですが、私はいつもお客様には真摯に向き合っているつもりです。ごっこ遊びではありません。お客様もそうであるように、私も一人間です。傷つく心を持っています。どうぞ、人にやられて腹の立つこと、傷つくこと、悲しいことは私にも向けないでください。

ブログといえど、このようなネガティブな発信をしなければならならないことが本当に悲しいです。

ぜひ、商品を購入する前、メッセージを送る前に今一度、よく考えて欲しいです。

繰り返しになりますが、９割のお客様には感謝を申し上げます。「かわいい」を通して皆様が喜んでくださる、その瞬間を思い描いて始めたショップです。これからも細々と続けられるよう、私としても努力して参ります。

maison que que　ももこ&ルカ